• Biały Facebook Ikona
  • Biały Instagram Ikona

REKLAMACJE

1. Spakuj produkty oraz uzupełnij formularz

Aby maksymalnie przyśpieszyć proces rozpatrywania reklamacji zalecamy uzupełnić poniższy formularz reklamacji – a następnie dołączyć do pudełka z reklamowanymi produktami. Sprawdź dokładnie czy podałaś/eś poprawnie wszystkie dane.

 

Formularz pobierzesz klikając na poniższy link:

formularz_reklamacji

 

Zwracamy uwagę na staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki. 

2. Wyślij produkty

W przypadku reklamacji konieczne będzie odesłanie do nas wadliwego towaru.

Wyślij do nas przesyłkę ze zwracanymi produktami na adres:

 

ĆMA Wyroby Drewniane - REKLAMACJA

Świniary Stare 144a

27-670 Łoniów

3. ​Poczekaj na decyzję w sprawie reklamacji

W przypadku podjęcia decyzji o:

wymianie - niezwłocznie wyślemy nowy produkt.

naprawie - niezwłocznie wyślemy naprawiony produkt.

zwrocie - po pozytywnym rozpatrzeniu Twojej reklamacji zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty przyjęcia produktu w magazynie.

Zwrot środków nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni od daty przyjęcia produktu w magazynie.

Zwrot kosztów transakcji realizowany jest: w przypadku metody płatności : PayU- na numer konta z którego dokonano płatności za zamówienie. W przypadku płatności przy odbiorze na numer konta wskazany w formularzu.

0